Atención Ciudadana con Enfoque de Derechos
Curso orientado a Competencias Funcionales
Programa de Desarrollo de Competencias para la Función Pública
Categoría
Atención a la
Ciudadanía
Tipo de Convocatoria
Convocatoria abierta
Horas Certificadas
10 hs. reloj
Modalidad de Cursado
Virtual Autogestionado
Plataforma de Cursado
Campus Virtual Integrar Capacitación
Reglamento
Destinatarios
Se encuentra destinado a todas aquellas personas pertenecientes a la administración pública provincial y municipal, que se desempeñen en áreas de atención a la ciudadanía de manera directa o indirecta.
Objetivos
Fortalecer las capacidades necesarias para brindar una atención a la ciudadanía basada en el respeto, la empatía y la equidad, comprendiendo el rol del Estado como garante de derechos. El curso busca promover una gestión pública centrada en las personas, que integre la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y la aplicación de herramientas y protocolos para la atención, que aseguren respuestas claras, accesibles e inclusivas para toda la población.