Atención Ciudadana con Enfoque de Derechos
Orientado a Competencias Funcionales
Programa de Desarrollo de Competencias para la Función Pública
Categoría
Fortalecimiento
Institucional
Tipo de Convocatoria
Convocatoria abierta
Horas Certificadas
10 hs. reloj
Modalidad de Cursado
Virtual Autogestionado
Plataforma de Cursado
Campus Virtual Integrar Capacitación
Reglamento
Destinatarios
Se encuentra destinado a todas aquellas personas pertenecientes a la administración pública provincial y municipal, que se desempeñen en áreas de atención a la ciudadanía de manera directa o indirecta.
Objetivos
Fortalecer las capacidades necesarias para brindar una atención a la ciudadanía basada en el respeto, la empatía y la equidad, comprendiendo el rol del Estado como garante de derechos. El curso busca promover una gestión pública centrada en las personas, que integre la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y la aplicación de herramientas y protocolos para la atención, que aseguren respuestas claras, accesibles e inclusivas para toda la población.