Atención Ciudadana con Enfoque de Derechos.

Edición 1. Convocatoria Abierta



Cierre de Pre-Inscripción


10 de Marzo - 9:00 hs





Fecha de Inicio


12 de Marzo - 9:00 hs



Modalidad de Cursado

Virtual Autogestionado



Fecha de Finalización


06 de Abril - 23:55 hs



Plataforma de Cursado

Campus Virtual Integrar Capacitación

Destinatarios

Se encuentra destinado a todas aquellas personas pertenecientes a la administración pública provincial y municipal, que se desempeñen en áreas de atención a la ciudadanía de manera directa o indirecta.

Requisitos

Deberá contar con una computadora con conexión a internet.

Objetivos

Fortalecer las capacidades necesarias para brindar una atención a la ciudadanía basada en el respeto, la empatía y la equidad, comprendiendo el rol del Estado como garante de derechos. El curso busca promover una gestión pública centrada en las personas, que integre la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo y la aplicación de herramientas y protocolos para la atención, que aseguren respuestas claras, accesibles e inclusivas para toda la población.

Temario

Principios del rol del Estado

Atención orientada a la ciudadanía

Perspectiva de derechos e inclusión en atención a la ciudadanía

Herramientas y protocolos en la atención

Programa

Desarrollo de Competencias para la Función Pública

Categoría

Atención Ciudadana

Horas Certificadas

10 hs. reloj

Reglamento de las actividades de Capacitación

CONVOCATORIA ABIERTA – “Atención Ciudadana con Enfoque de Derechos” – 1ra Edición