Objetivos:
Se espera que los participantes estén en condiciones de:
– Reconocer el objeto de estudio y áreas de aplicación del ceremonial y de las relaciones institucionales.
– Comprender la aplicación del ceremonial y gestión protocolar en el ámbito del sector público.
– Aplicar los temas de protocolo aprendidos a las situaciones laborales vinculadas con la particularidad de la participación de reuniones en su organismo y funciones afines.
– Reflexionar sobre el propio rol en el marco de la participación o colaboración en los actos, ceremonias, recepciones y comunicaciones de estilo con el fin de mejorar el desempeño.
Perfil del participante:
Agentes de la administración pública nacional, provincial y municipal, con independencia de las tareas que desarrolle.
Temario:
1. El Ceremonial.
1.1 ¿Qué es imagen institucional?
1.2 Entendiendo el ceremonial y sus diferencias con el protocolo y la etiqueta.
1.3 ¿Cuáles son las ramas de aplicación del ceremonial en el ámbito oficial y su interrelación?
1.4 ¿Qué entendemos por relaciones institucionales? ¿Cómo se vincula con el ceremonial?
1.5 ¿Cuál es la ubicación del área de ceremonial en la estructura del Estado Nacional, provincial y municipal?
2 Las reglas de la gestión protocolar.
2.1 El ceremonial en Argentina: las normas de protocolo y su impacto en la imagen de las autoridades.
2.2 El protocolo a nivel internacional y la representatividad pública.
2.3 Las reglas que marcan la ubicación del espacio en los encuentros.
2.4 Las reglas de orden jerárquico entre personas, instituciones y otros.
2.5 Las consideraciones de disposición de las banderas y escudos.
3. El ceremonial aplicado a los roles en los actos de Estado.
3.1 La organización de encuentros en el ámbito institucional como herramienta de imagen.
3.2 Los roles protocolares y su articulación en actos y ceremonias.
3.3 La recepción de autoridades en el organismo: las audiencias.
4. El ceremonial en la escritura.
4.1 Las diferencias entre la escritura protocolar y administrativa.
4.2 Los tratamientos más usuales.
4.3 La etiqueta en la red: Netiquette.
Fecha de Realización:
Del 10/11 al 23/11/2022
Link de Inscripción: https://sai.inap.gob.ar/inscripcion_web.dhtml?comi_codigo=48108Guía preinscripción cursos APP-APM 2022